Корпоративный мессенджер стал незаменимым инструментом в любом бизнесе. Он позволяет обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, также имеет функции видеозвонков и файлообмена.
Один из популярных корпоративных мессенджеров – Rocket.chat. Он активно использовался российскими компаниями для организации бизнес-процессов и общения между сотрудниками и партнерами. Rocket chat имеет ряд преимуществ за которые его и выбирают: у платформы открытый код, т.е. ее можно настроить под потребности отдельно взятой компании, с учетом всех рабочих нюансов и повседневных задач. Он подходит для локального развертывания, а также для установки в облачном или гибридном формате. Платформа обеспечивает безопасность данных и гарантирует конфиденциальность общения.
В феврале 2022 года, в ходе изменений на рынке, Rocket.chat ушел из России, поэтому сегодня многие компании оказались в поиске удобных и безопасных отечественных альтернатив для рабочих коммуникаций. Изучив Реестр российского ПО, сайты отраслевых изданий и ознакомившись с предложениями на рынке, мы составили список российских мессенджеров, которые могут стать альтернативой Rocket.Chat. Важно отметить, что в статье мы рассматриваем только платформы, разработанные компаниями-разработчиками, зарегистрированными в Российской Федерации.
eXpress
Полноценная платформа для внутрикорпоративного общения в режиме чата, аудио- и видеосвязи, с высоким уровнем защиты данных. Отличная альтернатива Rocket.chat для компаний.
Основные функции
- Корпоративный мессенджер с личными и групповыми чатами, каналами, тредами.
- Широкий спектр возможностей работы с мессенджером: быстрый поиск информации по тегам, реакции на сообщения, стикеры, файлообмен, редактирование изображений.
- Видеоконференция на 250+ участников с возможностью записи звонка, поднятием руки, чтобы задать вопрос во время онлайн-встречи, планированием конференций и гостевым допуском без ограничения по времени.
- Интеграции с корпоративными инструментами через Smart Apps.
- Защита данных класса Enterprise: еnd-to-end, криптоконтейнер, трехфакторная аутентификация.
Преимущества
- Безопасность платформы подтверждена сертификатом ФСТЭК 4-го уровня доверия, т.е. все данные имеют надежный протокол шифрования сообщений.
- Входит в единый реестр отечественного ПО.
- Единое окно бизнес-процессов, все корпоративные сервисы в формате единого окна приложений Smart App.
- Кроссплатформенность: работает на десктопах, мобильных устройствах Android / iOS и есть web-версия.
- Глобальная Федерация – уникальный протокол, который позволяет сотрудникам общаться с коллегами, зарегистрированными на доверенных корпоративных серверах (в том числе из других компаний), и безопасно взаимодействовать с публичными пользователями мессенджера.
- Разработчики все время совершенствуют платформу, регулярно обновляя и дополняя ее новыми инструментами.
- eXpress Standard Edition 250₽ за пользователя в месяц при условии оплаты за год.
- eXpress Enterprise Edition + Smart Apps – индивидуальные условия, рассчитываются по запросу.
- Бесплатная версия с ограниченным набором функций.
Тарифы
Squadus
Российское решение, которое позиционирует себя как цифровое пространство для эффективной командной работы и корпоративного общения. Входит в экосистему «Мой офис».
Основные функции
- Личные и групповые чаты с возможностью отправлять текстовые, аудио- и видео сообщения, каналы, аудио- и видео звонки, обмен файлами.
- Администратор управляет пользовательским доступом: назначает роли сотрудникам, устанавливает для них разрешение и распределяет по командам.
- Звонки в формате конференций с возможностью записи и приглашением сторонних пользователей.
- Редактирование и сохранение документов с правками прямо в чатах.
- Объединен с календарем МойОфис Почта, что позволяет отправлять ссылки на встречи и получать уведомления о событиях.
Преимущества
- Работает на разных операционных системах.
- Позволяет сохранить данные чатов при переходе с иностранных решений.
- Все каналы внутри Squadus зашифрованы. Поддерживает end-to-end шифрование, обеспечивает защиту соединений, можно подключить дополнительные факторы аутентификации.
- Позволяет организовать взаимодействие между филиалами и дочерними предприятиями с помощью Федерации.
- Интегрируется со всеми продуктами экосистемы Мой Офис.
Тарифы
- Squadus: корпоративный мессенджер для совместной работы с документами – стоимость зависит от длительности подписки.
VK Teams
Корпоративный суперапп для коммуникаций и совместной работы команд, позиционирует себя, как российский аналог MS Teams. Продукт может использоваться как мессенджер для бизнеса или как корпоративный суперапп, где в режиме единого окна можно работать с корпоративной почтой, мессенджером, документами и файлами, календарем.
Основные функции
- Групповые чаты и каналы с ветками обсуждений.
- Расшифровка голосовых сообщений.
- Аудио- и видеозвонки без ограничений по времени.
- Инструменты автоматизации (чат-боты, цифровые помощники).
- Видеоконференции.
- Трекер задач.
- Обмен файлами.
- Интегрируется с корпоративными системами.
Преимущества
- Доступен на различных устройствах: десктоп, веб-версия, мобильное приложение.
- Поддерживается на операционных системах: iOS, Android, Linux, Windows, РЕД ОС, Астра Линукс.
- Двухфакторная аутентификация защиты.
- Шифрование передаваемых данных.
Тарифы
Оплачивать VK Teams можно только в рамках VK WorkSpace: все продукты на одной платформе. Цена зависит от количества пользователей и периода оплаты.
- «Выгодный» от 100 пользователей при оплате за год – 159 ₽/месяц за пользователя.
- Enterprise (с поддержкой развертывания в собственном контуре и интеграцией по API) – цена по запросу.
МТС Линк
Экосистема сервисов для бизнес‑коммуникаций и совместной работы. В экосистему МТС Линк включены: Встречи, Вебинары, Курсы, Чаты, Доски.
Основные функции
- Общение в личных и групповых чатах, создание публичных и приватных каналов, обсуждение в тредах.
- Панель администратора: администратор может управлять доступами и настройкой чатов и каналов.
- Файлообмен и возможность редактировать отправленные сообщения.
- Видеоконференция с автозаписью и полной текстовой расшифровкой встречи.
- Платформа для вебинаров и онлайн-обучения.
- Интерактивные доски.
Преимущества
- Доступность, как с мобильных устройств, так и из браузера, API, технология единого входа (SSO).
- Широкий спектр интеграций с популярными сервисами, такими как Google Workspace, Microsoft Office 365, Trello.
- Встроенный антивирус и шифрование данных через протоколы TLS, DTLS, SRTP, AES-128, AES-256.
- Вся информация хранится и обрабатывается на серверах, которые расположены исключительно на территории России.
- Простой и понятный интерфейс.
- Широкий выбор инструментов для работы с клиентами и партнерами.
- Использование дополнительных функций (доски, опросы, заметки, реакции) во время видеоконференций и совещаний.
Тарифы
- Бесплатный тариф – до 30 участников на встрече, для оболочного хранения предоставляется 0,5 Гб памяти, максимальная длительность звонка – 1 час.
- Для совещаний – до 100 участников на встрече, для облачного хранения предоставляется 1 Гб памяти, нет ограничений по времени. Цена подписки от 999 руб/месяц.
- Для маркетинга – до 100 участников на встрече, до 300 участников на вебинаре, включая 30 ведущих, для облачного хранения предоставляется 25 Гб памяти, нет ограничений по времени. Цена подписки от 13 794 руб/мес.
- Для обучения – до 100 участников встречи, до 30 участников на вебинаре, для облачного хранения предоставляется 25 Гб памяти, нет ограничений по времени. Цена подписки от 5909 руб/мес.
Pachca
Корпоративный мессенджер от российского разработчика, который позволяет организовать единое цифровое пространство для команд. Установить и настроить Pachca не сложнее, чем Rocket.Chat.
Основные функции
Преимущества
- Живая лента, где отображаются действия сотрудников по беседам, задачам, тредам.
- Поиск по тегам.
- Возможность состоять в нескольких рабочих пространствах.
- Можно создавать собственных чат-ботов и связывать их с рабочими сервисами через Webhook и открытый API.
- Подключение к более 250 сервисам через Albato.
Тарифы
- «Начало»: бесплатное использование платформы с ограничением 2000 сообщений в месяц.
- «Компани»: безлимитные сообщения, 250Гб хранилища, гостевые аккаунты. 159 рублей за сотрудника в месяц (при оплате за год).
- «Корпорация»: 1 ТБ хранилища, работают OpenID SSO, Active Directory, JSON экспорт для аналитики и бэкапов и другие функции для бизнеса. 399₽ за сотрудника в месяц (при оплате за год).
Заключение
В настоящее время на российском рынке большое количество продуктов для корпоративных коммуникаций. Есть еще десятки вариантов, помимо тех, что представлены в статье. Чтобы выбрать какой корпоративный мессенджер подойдет именно вашей компании, нужно понять, какие задачи и функции необходимо, чтобы он выполнял. При выборе также важно учитывать не только преимущества, но и слабые стороны. Cтоит обратить внимание на тарифы, возможности интеграции и ознакомиться с «дорожной картой», чтобы понимать, к чему в будущем стремится платформа.
Все представленные в статье мессенджеры имеют широкий спектр возможностей, работают на всех платформах, заботятся о защите данных пользователей. Но по своей функциональности и интерфейсу ближе всего к Rocket.Chat платформа корпоративных коммуникаций eXpress. В 2022 и 2023 годах eXpress возглавил рейтинг корпоративных мессенджеров по версии CNews. Платформа постоянно развивается, появляются новые функции и возможности.
