Платформа eXpress обеспечит удобное общение, возможности проведения ВКС и защиту данных для корпоративных пользователей. Эта российская платформа имеет всё необходимое, чтобы обмениваться сообщениями на мобильных устройствах и ПК, выполнять работу на планшете или смартфоне. Приложение включено в Реестр российского ПО и обладает сертификатом ФСТЭК России по 4-му уровню доверия. Решение используется во многих крупных российских компаниях, таких как «Норникель», «Росатом, «РЖД». Основные функции видеоконференции eXpress представлены в приведённом ниже ТОПе.
Индивидуальные звонки
С помощью приложения возможно не только проведение видеоконференций, но и общение с другими пользователями в режиме тет-а-тет при помощи звонков. Чтобы позвонить или принять звонок от другого пользователя, достаточно действовать несколькими простыми способами:
- В разделе «Контакты» находим нужного пользователя, открываем его карточку и нажимаем кнопку звонка.
- Открываем индивидуальный чат с этим пользователем и нажимаем звонок.
- Через карточку группового чата находим в списке его участников нужного абонента и нажимаем вызов.
- В разделе «Звонки и конференции» выбираем «Звонки» – здесь отображается список всех совершенных звонков (как индивидуальных, так и групповых). Из данного раздела можно повторно набрать любого пользователя.
Добавляя в индивидуальный звонок третьего пользователя, мы делаем его групповым. Работа со звонками в eXpress практически не отличается от звонков в привычных мессенджерах. Чтобы найти активные, прошлые или пропущенные звонки, переходим соответствующую вкладку в разделе «Звонки и конференции». Управление интуитивно понятное и соответствует привычным действиям на смартфоне и ином мобильном устройстве.
Видеоконференции на 256 участников
На данный момент платформа позволяет организовать такие важные для корпоративных систем мероприятия, как встреча в онлайн-формате или видеоконференция, рассчитанная на большое количество участников.
Платформа eXpress позволяет одновременно подключить к видеоконференцсвязи 256 участников. Функция ВКС доступна в Web-версии, а также на популярных десктопных и мобильных платформах.
Групповая видеоконференция надёжно защищена шифрованием, а также криптоконтейнером, что позволяет сохранять высокий уровень секретности внутри компании. При этом всем участникам доступны инструменты для совместной работы, в том числе онлайн-чат, отправка файлов, эмодзи. Сотрудники компании могут проводить важные совещания, не опасаясь утечки информации или вмешательства третьего лица.
Чтобы начать конференцию, достаточно добавить участников из адресной книги или через окно чата. Для этого нужен всего один клик. Доступно планирование событий в календаре, оповещение о начале сеанса при помощи чат-бота. Внешних участников можно пригласить в конференцию через автоматически сгенерированную ссылку. Отправить её можно любым удобным способом: через почту или мессенджеры.
Благодаря продуманной системе управления, общение легко организовать не только внутри самой компании. Когда требуется расширенная аудитория, достаточно разослать приглашения. Общение станет доступным для внешних партнёров, подрядчиков или клиентов.
Мгновенные конференции
Создание видеоконференции возможно через раздел «Звонки и конференции». Отсюда её можно запустить в один клик, то есть мгновенно. Чтобы добавить других пользователей, им отправляется автоматически созданная ссылка. Она появляется сразу после создания видеоконференции и содержится в буфере обмена. Дополнительно ничего копировать не нужно.
Для того, чтобы сразу начать новую видеоконференцию, необходимо:
- открыть вкладку «Звонки и конференции» и нажать кнопку «Начать»;
- поделиться автоматически скопированной ссылкой с прочими пользователями;
- присоединиться через ссылку могут в том числе незарегистрированные гости;
- чтобы ограничить доступ, достаточно войти в конференцию и создать новую ссылку, которую получат только те, чьё присутствие необходимо.
Второй способ быстрого создания – из группового чата. Для этого достаточно открыть карточку чата и нажать кнопку «Войти в конференцию». Участники чата автоматически получают уведомление о начале проведения онлайн-мероприятия.
Планирование конференций
Мессенджер eXpress предоставляет пользователям возможность проводить видеоконференции любых видов: запланированные, бессрочные или мгновенные.
Чтобы создать запланированную или бессрочную (регулярную) ВКС, алгоритм действий следующий:
- открыть вкладку «Звонки и конференции» и нажать «Запланировать»;
- откроется поле, в котором нужно указать название мероприятия;
- далее настраивается опция «Запланировать время конференции».
Если нужно запланировать событие, выставляется дата и время начала и завершения. В случае бессрочной конференции опция даты и времени отключается (переключатель нужно перевести влево). Также можно создать событие в календаре. Участники видеоконференции добавляются через поисковую строку «Добавление участников». Создатель конференции может задать доступность ссылки для присоединения к конференции (только для пользователей доверенных корпоративных серверов, любого корпоративного сервера или для всех, включая гостей).
Чтобы ограничить доступ, существует опция «Присоединение по паролю». Сгенерированный пароль рассылается участникам.
Присоединение по ссылке
Корпоративные обсуждения часто требуют присутствия посторонних лиц или не зарегистрированных в eXpress участников. Для того чтобы их пригласить, используются ссылки, которые, как было сказано выше, генерируются для каждой конференции автоматически.
Возможность подключить к обсуждению участников извне даёт широкие перспективы взаимодействия с партнёрами, клиентами и другими лицами за пределами компании. Действие осуществляет администратор, у которого есть права приглашать в чат или канал других пользователей. Ссылка на конференцию автоматически копируется в буфер обмена и помещается в поле ввода мессенджера, приложения или в письмо электронной почты.
По полученной ссылке все приглашённые участники присоединяются к общению.
Поднятие руки
Непрерывность общения имеет свои сложности. Например, если одновременно разговаривает несколько десятков участников, некоторые высказывания ускользают от общего внимания. Их сразу же перекрывают следующие реплики.
Широкие возможности видеоконференций eXpress позволяют быстро привлечь внимание других участников обсуждения и администратора чата к конкретному высказыванию или вопросу, не прерывая общий разговор. Для этого предусмотрена функция «Поднятие руки». Использовать её может каждый участник. Тогда у прочих пользователей на экране появляется указание обратить внимание на вопрос.
В случае, если необходимость в привлечении внимания или пояснении отпала, администратор или сам участник беседы может «Опустить руку».
Чат-бот
Чат-боты, доступные в eXpress, могут:
- отправлять текстовые послания и файлы;
- передавать сообщения с кнопками;
- получать системные сообщения о событиях, таких как создание чата или вход пользователя;
- добавлять пользователя в конкретный чат.
С точки зрения видеоконференций чат-бот в eXpress приглашает и напоминает о предстоящей запланированной конференции и отправляет запись звонка после ее завершения.
Демонстрация экрана
Функция позволяет включать и отключать демонстрацию экрана во время звонка или видеоконференции. Показ содержимого рабочего стола на экранах других устройств обеспечивает расширение возможностей демонстрации наглядного материала во время совместной работы. Показать можно весь рабочий стол, отдельные элементы или одно окно.
Совместный доступ к просмотру контролирует сторона, которая проводит демонстрацию.
Чтобы включить демонстрацию экрана, нужно:
- передвинуть вправо переключатель «Демонстрация экрана»;
- выбрать область демонстрации, отметив конкретную вкладку, окно или весь рабочий стол;
- нажать кнопку «Поделиться».
После этого выбранный объект отобразится на экранах у всех участников видеосвязи. Таким образом появляется способ проводить презентации, обучение персонала и другие общие мероприятия.
Запись звонка
Функция запись видеоконференции появилась сравнительно недавно, в новых версиях eXpress. Администратор или участник может начать записывать процесс общения и остановить его в любой момент. После окончания видеоконференции всем участникам станет доступна ссылка на скачивание файла с записью (она будет отправлена через чат-бота).
Возможности мессенджера включают шумоподавление для звонков, что существенно улучшает качество записи, если пользователь находится в общественном транспорте или ином шумном месте.
Чтобы начать запись, необходимо в правом верхнем углу экрана нажать на три точки и в выпадающем списке выбрать функцию «Начать запись» / «Запись конференции».
Онлайн-чат конференции
Система eXpress позволяет воспользоваться таким важным инструментом, как чат видеоконференции. Совместная работа участников включает возможность обмениваться по ходу конференции мнениями, отправлять различные файлы, выражать своё мнение при помощи реакций.
Перед отправкой изображений их можно редактировать в мобильном приложении своего мобильного приложения или десктопа. В качестве файлов для отправки выступают видеозаписи, документация, геолокация, контактная информация, стикеры.
Все медиафайлы сохраняются в eXpress так же, как в Telegram. Их легко найти в меню чата, где расположена кнопка поиска.
Заключение
На современном рынке корпоративных платформ eXpress обладает рядом преимуществ, которые делают её самой популярной для организации ВКС. Федерация позволяет объединить в единую защищённую сеть большое количество пользователей, даже если их деятельность связана с различными компаниями. Вся внешняя и внутренняя переписка становится единым инструментом.
Функционал рассчитан на простое и понятное использование, для которого не нужна предварительная подготовка или обучение. Контакт добавляется в телефонную книжку и с ним в любой момент можно выйти на связь: написать сообщение, позвонить или пригласить на видеоконференцию. Мессенджер можно использовать как индивидуальное средство связи, но именно для ведения бизнеса он предоставляет огромные возможности, заменяя ушедшие из России сервисы.
eXpress доступен на всех платформах (iOS, Android и другие), представлен в Web-версии, а также имеет приложения для десктопных и мобильных версий. В eXpress есть широкий функционал для рабочей среды: мессенджер, голосовые сообщения, видеоконференции, чат-боты, Smart Apps.
eXpress входит в реестр отечественного ПО. Разработчики соблюдают конфиденциальность своих клиентов, не оставляя для себя доступа к общению и переписке. Поэтому без ведома пользователя предоставить информацию третьей стороне по требованию невозможно.
Стоимость eXpress выгодно отличается от аналогов. Мессенджер выбирают как владельцы малого бизнеса, так и крупные компании со множеством филиалов. Удалённое общение, информационная безопасность, сохранение корпоративной тайны делают возможности ВКС в eXpress лучшими на российском рынке.
