Мир вокруг становится цифровым, что сопряжено с новыми вызовами: от навыков и знаний, необходимых для успешной адаптации в сфере информационных технологий, до стратегий управления и разработки в условиях высокой конкуренции за кадры. Сергей Артемов (директор по развитию eXpress) и Лидия Позднякова (HR-директор eXpress) рассказали онлайн-изданию IT-world.ru, как современные ИТ-профессионалы и организации приспосабливаются к этим изменениям.
Сегодня от руководителей требуются гибкость и способность к анализу текущего положения дел и определению будущих целей. Цифровая трансформация направлена на повышение эффективности бизнес-процессов на всех уровнях организации через внедрение инновационных подходов и технологий. В условиях дефицита кадров HR-отделы сталкиваются с необходимостью использовать нетрадиционные методы поиска специалистов, такие как нейросети для создания поисковых запросов и рекламы вакансий.
Для привлечения лучших кандидатов используются новые методы найма: практики one day-офферов и хакатонов. Компании создают внутренние базы знаний и выстраивают треки, по которым сотрудники могут менять свою специализацию и развиваться горизонтально. Кадры, которые хорошо знают продукт и формируют основу команды, очень ценны для компании. Сотрудничество с вузами и создание специализированных курсов и кафедр также способствуют подготовке квалифицированных специалистов, укрепляя конкурентоспособность компании на HR-рынке. Вклад в open source-проекты – еще один способ, которым компании могут способствовать цифровой трансформации, считает Лидия Позднякова.
По словам Сергея Артемова, в контексте цифровой трансформации для ИТ-руководителя в компании необходимо иметь специализированное образование в области информационных технологий и математики. Такое образование формирует не только базовую логику и математические навыки, но и обучает систематизации и планированию в ИТ-сфере, что является критически важным для перевода теоретических знаний в практическую плоскость информационных технологий.
Также растет спрос на профессионалов в области кибербезопасности. Эти специалисты, включая программистов, должны иметь глубокие знания моделей угроз для инфраструктуры и методов защиты от них. И если у ИТ-директора еще есть образование по направлению информационной безопасности или опыт работы в компаниях кибербезопасности – это максимально эффективно сработает на пользу цифровизации.
Изменения на рынке труда дают сдвиг в требованиях к квалификации ИТ-специалистов. Сейчас возрастает потребность в специалистах более высокого уровня, которые выросли из программистов и обладают комплексным пониманием кода, аппаратного обеспечения и сложных информационных систем. Такие специалисты видят всю картину целиком и могут принимать решения, соотносимые с масштабом внедряемого продукта или технологии.
ИТ в компании должны функционировать как управляемая ракета, где каждый член команды четко знает свою роль, выполняет свои задачи на высоком уровне и понимает общее направление и цели проекта. Это обеспечивает синхронизацию и эффективность работы всего механизма. Поэтому очень важно непрерывное обучение и инвестиции в развитие персонала. ИТ-индустрия развивается с бешеной скоростью, особенно в России, где отрасль старается наверстать упущенное и добиться лидерства. Для достижения этой цели необходимо двигаться вдвое быстрее, что делает вложения в обучение и повышение квалификации ключевых специалистов критически важным.
Что касается влияния ИИ на рабочие процессы, то по словам Лидии Поздняковой, технические инновации в первую очередь затрагивают внутренние бизнес-процессы. Нейросети также способствуют развитию корпоративной культуры и геймификации, позволяя сотрудникам создавать программы для различных внутрикорпоративных активностей. Однако важно помнить, что за автоматизацией всегда стоит человек и его очное взаимодействие, которое невозможно полностью заменить с помощью нейросетей.
Сергей Артемов считает, что не следует полностью заменять ключевых сотрудников автоматикой. Автоматика может заниматься рутинными задачами, освобождая от них людей. Во многих случаях автоматизация тех процессов, которые машина может выполнять более эффективно, предпочтительна. Однако человеческий потенциал остается критически важным в цифровом мире и будет сохранять свою значимость в долгосрочной перспективе.
С полным текстом публикации можно ознакомиться в журнале IT-Менеджер
